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-상품 입고지연이 길어질 경우 발송일은 7일이상 소요될수 있으며, 문자 또는 전화로 안내드리니 양해 부탁드립니다-!
-상품 수령일은 발송일로부터 1-3일 정도 소요되며 (주말, 공휴일제외)
명절/연휴/휴가/연말 기간에는 택배사 물량 증가로 1주일이상 소요 될 수 있는 점 양해부탁드립니다 :)
자세한 문의는 운송장 번호 확인 및 롯데택배(1588-2121)으로 부탁드립니다.
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-잇쇼J는 롯데택배를 이용하고 있습니다.
운송장번호를 확인하여 롯데택배 홈페이지(https://www.lotteglogis.com/home/reservation/tracking/index)에서 배송조회를 할 수 있습니다.
▶▶ 부분배송
-결제일로 부터 4일 이상 지연되는 경우 저희가 판단하여 부분 배송을 도와드리고 있으며
그 전에 부분 배송을 요청하시는 경우 객센터/Q&A에 접수 부탁드립니다. (부분배송을 원치않을 경우 미리 Q&A에 남겨주세요!)
-부분 배송요청은 잇쇼J 고객센터/Q&A에 오후 4시 이전으로 접수 해 주시면 확인 후 발송을 도와드립니다.
-4시이후 접수건은 택배 발송 작업이 완료되어 도와드리기 어려운 부분으로 다음 날 개별안내 도와드리겠습니다.
▶▶ 입금확인
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▶▶주문 취소/변경
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(4시이후 접수건은 택배 발송 작업이 완료되어 도와드리기 어려운 부분으로 꼭 4시이전으로 부탁드립니다.)
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(무통장 입금 취소의 경우 환불 받으실 계좌번호/은행/예금주 작성부탁드립니다.)
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